本学期初，院长鹿林提出了提高终端服务质量的理念，在师生员工中引起了热烈回应。8月底，学校下发《关于开展机关作风建设民主评议工作的实施意见》，旨在增强机关服务意识、转变工作作风、提升管理效能，切实为推进学校改革发展奠定基础。各单位（部门）立足本职工作，从提高一个岗位一个组织的终端服务质量方面来努力，积极谋求工作创新。为了更好地服务师生，财务处自本学期开学初增加午间报销窗口，时间从11：30至13:30，实现了工作日全时段为师生提供报销服务，为广大老师学生灵活选择报销时间提供了极大的便利。经过一段时间的试运行，情况良好，获得了师生的广泛好评。
    开设一个小窗口，服务理念大转变，只有设身处地的把师生利益放在首位，才能不断创新服务项目。财务处将一直秉持创建高效满意服务的原则，今后将继续接受各方建议，不断提高服务质量，积极为学校综合改革与转型发展提供有力支持。（党委宣传部  财务处  文/梁玉倩  图/王明明）